“고객님, 지금 귀하의 계정에 문제가 발생하여 긴급히 본인 확인이 필요합니다.” 익숙한 멘트지만, 그 이면에는 치밀한 사기 수법이 숨어 있습니다. 최근 들어 고객센터를 사칭한 전화 피싱 피해가 다시 급증하고 있습니다. 특히 AI음성, 발신자번호 조작, 실제 기업명 도용 등으로 인해 소비자들이 속수무책으로 당하는 사례가 늘고 있습니다. 이번 글에서는 ‘고객센터 사칭형 피싱’의 최신 유형과 이를 효과적으로 예방하는 체크리스트를 구체적으로 소개하겠습니다. “고객센터인 줄 알았는데… 피싱 전화의 정체와 대응법” 아래 순서로 예방법을 찾아봅니다.1. 고객센터 사칭형 피싱이란? 2. 최근 피해 사례 분석 3. 이들은 어떻게 속이는가? – 주요 수법 5가지 4. 당했을 때 대처법 5. 고객센터 사칭 피싱 예방 체크..
